回答这个问题之前，我想跟题主了解一下情况先，是你提出想办U盾，但是柜台的人不肯给你办，还是回答你暂时没有U盾可以办理？首先明确一下，答主在做柜台的时候，开U盾是有奖励的，但是不多。每个柜员早上上班都会有领取凭证和现金，包括客户定的支票，储蓄卡，存折，U盾和部分现金等等。每个人都想把手上的凭证清理掉（开出去），不然早上领库、中午吃饭、下午上岗、傍晚下班都需要清点一次，看凭证的种类和现金和系统的数对不对，如果不对，现金多了少了（容忍度最高五块钱，也会算差错）一定要想办法找客户多还少补，不然少了自己垫上，多了计算你差错，罚你钱，不要想着自己能吞了，摄像头看的听的清清楚楚。前面说到差错，顺便提一下，答主之前所在的银行里面办业务有个差错分类，主要指的是办理业务中的一些错误，比如客户漏签名（这是一级差错，扣分，扣款记得大概是1000块），最大的错误是给客户多存或者少存钱，5万以上都要全行通报，如果多存给客户的要不回了要自己补上。还有一些该√的没√之类的小问题，也是算差错的。这里不岔开说太多了。如果题主说柜员不肯办，是题主提出要求，柜员不给办理？如果是这样的话可能有两种情况：1、该柜员不太了解该项业务（针对年纪比较大的），但是这种可能性不大，因为开u盾的操作并不复杂，但是不排除这种可能性，因为答主之前担任柜员期间，有一个同事就是很怕这种麻烦，开u盾需填表，增加业务出现差错的风险。2、办理业务时间正好处于交班时间，例如中午收拾东西吃饭，傍晚收拾东西日结的时候，办理u盾需要一定时间，这个时候，柜员希望不能拖太长时间，不然会影响下个一个柜员的休息吃饭时间，切记，柜员也是人，你看到他坐在那里，不要想着到你的号了一定要立即给你办，人家也要吃喝拉撒睡的。不过我也体验过四大行的服务，真的是慢吞吞的办业务，如果那种服务态度和速度，在非四大行的股份制商业银行早被投诉扣分了！还有一种情况，就是柜员说暂时不能办理，这种情况也很正常，因为他的库里面没有u盾给你办理了，那人家怎么给你开呢？因为u盾很霸占位置，所以申领的并不多，如果遇到开的人多，可能全开出去了，就没有了。需要重新申领，银行里面的空白凭证丢失可也是一个重大差错啊，不要想着为什么搞的这么繁琐，因为有金融风险。现在来说，u盾的作用其实不是特别大，基本上大家都开通手机银行，转账之类的，20万以内都可以用手机银行转，如果真的需要转多的金额或者更多的服务，那就等网点有了再申请办理吧，u盾是需要收工本费的，毕竟这不是银行自己生产的。多说一句，很多办了u盾的客户，最终都是不知道扔哪里去了。